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企業動態 Enterprise dynamics

不同類型的顧客如何接待?

女性購買具主動性,購買心理不穩定,易受外界干擾,注重外觀、質量、價格、愿意接受建議。 男性購買具沖動性,理智較強,目的明確,討厭長篇的介紹,希望快速交易,對排隊缺乏耐心。 一、FAB銷售技巧&nbs...

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母嬰店:奶量決定銷量,資深店長7年奶粉銷售及培訓感悟

奶粉基本上是很多門店銷量和利潤貢獻最大的單品,也是相對穩定的單品,涉及到消費者促銷活動等諸多內容,促銷活動中顧客大量購買的依據是在寶寶奶量基礎上的購買能力。寶寶需要吃多少配方奶,取決于寶寶的年齡、體...

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母嬰門店導購 如何對會員進行電話回訪?

最近某母嬰門店導購員小吳碰到了最苦惱的事情:店長每月定期都會拿著一大堆門店會員的聯系方式,要求導購員逐一進行電話回訪。而回訪的結果往往是還沒開口說上兩句話,就被客戶無情地拒絕或者掛斷了。回訪的目的沒...

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母嬰店導購如何服務好特殊群體孕婦?

孕婦是一個非常特殊的群體,她們去買東西,一般都有人陪同,而且她們買東西考慮的不僅僅是本人,還有肚子里的胎兒。那么,母嬰店導購該如何服務好孕婦顧客呢? 切忌隨意對顧客做出猜測 失敗話語一: 導購:您慢...

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致母嬰門店導購:你重視過顧客的“陪伴者”嗎

在母嬰門店銷售時,我們經常會碰到這樣一種現象:就是顧客一般會受到同行陪伴者觀點的影響。 其實,陪伴者既可以成為我們成功銷售的敵人,也可以成為我們成功銷售的幫手,關鍵看導購如何運用陪伴者的力量。 從以...

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母嬰店如何快速開單?你需要一個成功的開場白!

很多新手媽媽進店,面對琳瑯滿目的母嬰用品其實是手足無措的。我們如何巧妙的打開新手媽媽的“需求話匣子”,促成成交,顯得至關重要。今天萌小編和各位一起來探究如何獲取進店顧客信息,進而引導其產生店內消費。...

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近來暴雨連連 母嬰門店銷量下滑怎么辦?

一連幾日的下雨導致整個商圈市場都沒有人,更不用說店面了,業績也是非常慘淡,作為一個合格的母嬰店面導購,需要在這種情況下做些什么呢? 今天就為大家帶來8個應急錦囊,生意不好心里發慌的時候記得打開看看。...

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當顧客說我沒聽過這個牌子 母嬰店導購應對話術

在店鋪,經常會遇到一些尷尬卻又不知該如何應對的問題,下面這種情況應該是很多導購都遇到過的問題:當你向你的顧客推薦某款產品,但是顧客的回應是:“你們的產品不太有名吧,我都沒聽說過。” ——這個時候你怎...

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