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    近來暴雨連連 母嬰門店銷量下滑怎么辦?
    發布日期:2020/10/15 發布者:zgytzs 共閱559次

    一連幾日的下雨導致整個商圈市場都沒有人,更不用說店面了,業績也是非常慘淡,作為一個合格的母嬰店面導購,需要在這種情況下做些什么呢?

    今天就為大家帶來8個應急錦囊,生意不好心里發慌的時候記得打開看看。

    1.強化銷售,提升成交率

    因為客流少,就意味著店員的服務時間比較充裕,店長就可抽出時間現場跟進每個銷售機會,對銷售人員的銷售過程進行現場的督導,必要時可以跳出來幫助店員,通過提升客戶體驗、強化銷售力從而提高成交率。

    而且下雨天還來店里面的,說明客戶的購買需求很強,一定要把握好銷售機會,成功銷售。

    2、優化店鋪環境

    對店鋪的整體環境做全面檢查,對于照明、布局、展陳等細節進行維護,檢查需要進行修理和更換的物料并進行更換工作。如整理出破損和缺失的產品功能牌,安排制作新的更換。

    3、關懷老客戶,激活老客戶 

    沒有客戶來的時候,店員不要空等待。要積極行動起來,給自己的老客戶打電話、發短信、發微信,進行關懷活動,要通過溝通過程提升客戶感知。

    不要有太強的銷售目的性,要以服務為出發點,但是要準確的捕捉并記錄下客戶交談中流露出的銷售機會,并生成下一次交流的建議方案。

    4、組織培訓和學習活動

    客流少,可以留少量的人做客戶接待,更多人可以組織參加內部培訓學習活動。把下雨天作為練兵的時間是個不錯的選擇。同時可以直接在門店,讓店員相互之間可以進行角色扮演,模擬銷售過程,對公司產品銷售流程與技巧的掌握進行演練提升。專業門店管理知識分享,搜索關注--門店運營管理。

    5、用微信、微博等工具尋找潛在客戶

    在門店用微信賬號,以及個人微信賬號,通過查找附近的人的方式,推送服務、營銷信息,和周圍的潛在客戶加為好友,并進行一定的互動溝通,生成潛在客戶信息。下雨天很多宅在家里的客戶,時間會很充裕,會比晴天更愿意交流。

    6、數據分析  

    對店面的經營數據和競爭對手信息進行處理和分析,找出店面業績提升和管理優化的要點,并設計執行方案。 

    7、營銷準備

    為了做好店內的營銷,需要做大量的產品研究、營銷方案包裝等工作。而平時銷售占時很長,抽不出時間做,剛好可以利用下雨天去做。 

    組織店內核心銷售顧問,執行產品賣點的提煉以及包裝、營銷話術準備、以及POP設計、營銷活動策劃等工作。為做好下一步的銷售和營銷工作打下基礎。

    8、內部溝通,團隊建設

    店長可以利用這樣的時間召開內部的會議,做一些重要的溝通工作。也可以私下里和個別或者幾個店員喝喝茶,聊聊天,交流一下感情,強化團隊凝聚力。

    各位終端的小伙伴們,下雨天沒有客流千萬不要急,因為客戶并沒有去競爭對手那里,反而這是一個非常好的機會,認真地做做前面所列工作,為晴天后的業績提升打下良好的基礎。你做了,你的競爭對手沒有做,那么更多的客戶就會轉到你這里購買。

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