當我們在使用拉力機的操作過程中會遇到很多問題時，而當拉力機的軟件出現問題時該如何進行解決呢？以下就以單柱拉力機軟件為例子，為大家介紹一下，當使用拉力機軟件時，出現問題的解決方法：
1.當在電腦上使用拉力機軟件時，點擊開始測試總是彈出提示“聯機失敗”，遇到這種情況說明：軟件未能與機器成功連接，檢查串口線是否與電腦接好，機器是否通電，在確保連線沒有當當在電腦上使用拉力機軟件時的情況下，點擊菜單“設置”“聯機” ，選擇連接的COM口進行聯機，如果不知道連接的COM口，可逐個選擇COM口進行聯機，直到成功聯機為止。如果還不能成功聯機，退出軟件，關閉機器電源，然后重新開機機器和軟件嘗試。
2.當在電腦上使用拉力機軟件時，界面總是過一段時間彈出“使用期限已到，請與生產廠商聯系”，遇到這種問題說明：軟件已經超過使用期限，請與生產廠商聯系，取得注冊碼，重新注冊軟件即可正常使用。
3.當在電腦上使用拉力機軟件時，如果遇到：點擊“上升”或“下降”，機臺運行速度與設置的速度不符合，但總是運行很快這種情況，請將“用戶參數設置”->“控制方案”->“控制參數”->“速度閉環控制”前的“√”去掉試試，如果沒有接位移編碼器或是位移還沒有校準時請不要將“速度閉環控制”打開。
4.當在電腦上使用拉力機軟件時，如果遇到：點擊“測試”按鈕后，機臺剛運行一會兒，試樣才剛受力就停機了這種情況，請將“用戶參數設置”->“控制方案”->“測試方法”->“起始判斷比例”的值設置得大些，在低于此值時不判斷斷裂，這樣就不會在剛開始試驗時就因誤判斷斷裂而停機了。
5.在使用拉力機軟件時，沒有接編碼器，機臺就無法自動回位。因為如果沒有接編碼器，機器就沒有行程值，而機臺回位是靠檢測行程值來來實現回到行程零點的，所以沒有行程值就無法回位了，要有回位功能就必須接編碼器。
6.當在電腦上使用拉力機軟件時，如果遇到：點擊“上升”或“下降”時，機臺運行方向與設置的不符合，方向反了的情況，請將“設置”->“校準”->“系統設置”中的“上升下降方向反向”前打上“√”，再點擊按鈕“將校準數據寫入采集卡”。
7.當在電腦上使用拉力機軟件時，如果遇到：在測試方法中選“拉伸”或“壓縮”時，機臺運行方向與設置的不符合，方向反了的情況，請將“設置”->“校準”->“系統設置”中的“拉伸壓縮方向反向”前打上“√”,再點擊按鈕“將校準數據寫入采集卡”。