1、机器的维修，零配件的更换
机器时间久了生锈，故障，或者操作失误导致的损坏，厂家都有义务帮助客户去维修更换配件，当然可以适当收取一定的成本费用
2、软件的升级
随着技术的进步，软件上的功能可能会有所增加或者改进，特别是一些测试的控制方式，软件报表的编辑，这些厂家都需要及时通知客户，并在客户同意的情况下更换升级。
3、机器的校准维护
当机器购买满一定的时间以后（一般都是一年），需要厂家为客户重新校准一次，包括传感器、位移、速度等的校准，并为客户提供适当的功能维护，延长机器的使用寿命。
4、夹具的定制设计
不同的产品需要不同的夹具，客户有时候新产品出来不可避免的要做测试，这时候夹具就需要重新设计，厂家有义务从专业的角度为客户提供新产品夹具的设计定制（这是完全需要收费的）。
正常的拉力机的售后就包括以上4条，但是能做到的厂家并不多，很多厂家并没有售后服务，只是做一次买卖，客户在购买拉力机的时候需要擦亮眼睛，千万不要贪图便宜。