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中國(guó)嬰童招商網(wǎng)
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新聞內(nèi)容

    母嬰門(mén)店做促銷(xiāo),如何選擇贈(zèng)品才能奪人眼球?
    發(fā)布日期:2020/8/4 發(fā)布者:zgytzs 共閱10534次

    我們不得不承認(rèn)的一個(gè)事實(shí)就是,有越來(lái)越多的門(mén)店加入到了促銷(xiāo)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍中來(lái),可是有很多門(mén)店都在死拼促銷(xiāo)活動(dòng)的力度,在促銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)新和促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)節(jié)上沒(méi)有下太多的功夫。

    促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁,促銷(xiāo)形式同質(zhì)化,不但讓商家陷入了“賠本賺吆喝”的地步,也讓顧客苦不堪言。門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)中的贈(zèng)品該如何給客戶(hù)送出感覺(jué)?送出價(jià)值來(lái)?本文僅就促銷(xiāo)贈(zèng)品選擇的話(huà)題,和大家分享一點(diǎn)淺見(jiàn),以期能夠引起經(jīng)銷(xiāo)商老板的足夠重視。

    首先,嬰童門(mén)店的店主們一定要有這樣一個(gè)認(rèn)知:促銷(xiāo)贈(zèng)品的贈(zèng)送基本態(tài)度就是要么就不送,要送就一定要送出價(jià)值,讓客戶(hù)愛(ài)不釋手。那么,究竟該如何選擇促銷(xiāo)贈(zèng)品呢?

    價(jià)值塑造

    不管你送什么樣的贈(zèng)品給客戶(hù),也不管你出于什么樣的目的送贈(zèng)品給客戶(hù),一個(gè)前提就是千萬(wàn)不要把送贈(zèng)品等同于給客戶(hù)打折降價(jià),如果你抱著這個(gè)心態(tài)送贈(zèng)品就麻煩了。

    贈(zèng)品不是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的原因,而是讓客戶(hù)買(mǎi)得高興,買(mǎi)得更多、更貴、更快的原因。

    那么,我們的贈(zèng)品選擇就要求銷(xiāo)售人員能夠塑造價(jià)值,針對(duì)不同客戶(hù)把贈(zèng)品的價(jià)值塑造出來(lái)。比如說(shuō)我們送一個(gè)手電筒給顧客,針對(duì)老人我們要突出手電筒的實(shí)用功能,針對(duì)年輕人則要突出手電筒的時(shí)尚玩樂(lè)功能。這就要求贈(zèng)品在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,既要考慮到實(shí)用性又要考慮到游戲娛樂(lè)性,否則你只是送個(gè)普通的手電筒給別人,誰(shuí)會(huì)喜歡?

    情感功能

    贈(zèng)品的價(jià)值是用來(lái)放大的,如果只是突出贈(zèng)品的實(shí)用功能,那么我有理由相信很多贈(zèng)品客戶(hù)都不喜歡。

    我們經(jīng)常會(huì)看到很多的百貨商場(chǎng)在五一、十一的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)送蘋(píng)果IPAD,那我就在想如果家家都送IPAD的話(huà),顧客還有沒(méi)有驚喜,要送就要送的和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不太一樣,要送就送點(diǎn)情感功能出來(lái)。人們現(xiàn)在就關(guān)注什么,當(dāng)然是環(huán)保、健康、節(jié)能這樣一些概念,那你送防霧霾面罩、寶寶的衣物用品或者是洗護(hù)用品,客戶(hù)可能會(huì)更喜歡。

    提示商品

    贈(zèng)品開(kāi)發(fā)和選擇真的不是個(gè)小事,現(xiàn)在很多企業(yè)的策劃人員開(kāi)發(fā)的贈(zèng)品都不太理想,就更不要說(shuō)商家,特別是經(jīng)銷(xiāo)商自己選擇贈(zèng)品了。大家總是覺(jué)得大多數(shù)老百姓最近喜歡什么東西,什么東西性?xún)r(jià)比最高我就送什么比較合適,這就陷入了一個(gè)誤區(qū),送還不如不送,因?yàn)樗土丝蛻?hù)反而不高興。

    贈(zèng)品選擇的第三個(gè)原則就是要能夠提示商品,所謂提示商品就是說(shuō)通過(guò)贈(zèng)品,顧客能夠想起來(lái)你們家是賣(mài)什么的,大家能猜到曹老師逛得是什么店嗎?對(duì)了,家具店,因?yàn)榧揖呤悄竟せ顑海●R扎就是個(gè)家具小件。賣(mài)汽車(chē)的會(huì)送車(chē)載吸塵器,賣(mài)茶葉的會(huì)送茶杯,賣(mài)珠寶首飾的會(huì)送個(gè)首飾盒,一定要記住了買(mǎi)什么就要送點(diǎn)和商品有記憶點(diǎn),有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。我去買(mǎi)皮鞋每次都問(wèn)商家,你們家能多送副鞋帶嗎?到今天為止,我得到的答復(fù)大都是沒(méi)有鞋帶送,看來(lái)我們的商家更喜歡送點(diǎn)貴的東西,而不是客戶(hù)真正需要的東西。

    實(shí)用價(jià)值

    贈(zèng)品的選擇除了上面談到的情感功能和價(jià)值塑造外,實(shí)用價(jià)值也不能小覷,這樣說(shuō)可能更加直接一點(diǎn),我們很多人都習(xí)慣了某些產(chǎn)品的使用,導(dǎo)致了我們不去關(guān)注它們,直到有人提醒我們?cè)摀Q了或者直到這個(gè)東西用到了“壽終正寢”不得不換。

    舉個(gè)例子,你們家的菜刀多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有磨過(guò)了,有想過(guò)換一把菜刀嗎?你們家的地墊多久沒(méi)有清洗過(guò)了,有想過(guò)重新買(mǎi)一塊地墊嗎?你們家的臺(tái)燈用了多少年了,有想過(guò)換一盞臺(tái)燈嗎?如果門(mén)店在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),送給客戶(hù)的是這樣的一些贈(zèng)品,通常客戶(hù)才會(huì)忽然意識(shí)到,我們家的這個(gè)東西用了好多年了,是該換個(gè)新的了,這叫雪中送炭,很多客戶(hù)都是走在雪地里忘記了自己需要取暖;當(dāng)然了,很多商家更擅長(zhǎng)做錦上添花的事,因?yàn)殄\上添花容易雪中送炭難,難的不是送塊炭,難得是我們?nèi)狈Χ床炝Γ狈?duì)客戶(hù)的深度關(guān)心關(guān)懷,沒(méi)發(fā)現(xiàn)人家走在雪地里。

    品質(zhì)過(guò)硬

    這一點(diǎn)就不用過(guò)多的累述了,要做就要做到最好,要不干脆就不要做。

    很多的經(jīng)銷(xiāo)商老板在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),明明花了大價(jià)錢(qián)做各種宣傳活動(dòng),卻在最關(guān)鍵的時(shí)候掉鏈子,在贈(zèng)品的選擇上面偷工減料,跑去買(mǎi)一些粗制濫造的贈(zèng)品來(lái)送給客戶(hù)。送個(gè)小電風(fēng)扇給客戶(hù),回到家里沒(méi)有幾天,電風(fēng)扇不轉(zhuǎn)了;送個(gè)毛毯給客戶(hù),回到家里沒(méi)洗過(guò)幾次縮水縮到?jīng)]法蓋了;送個(gè)水杯給客戶(hù),回到家里冬天熱水一沖“砰”地一聲水杯炸了......這是貪小便宜吃大虧,即使客戶(hù)這次沖動(dòng)了在你這里買(mǎi)了,但是他一定會(huì)把這次不愉快地購(gòu)物經(jīng)歷告訴給自己的朋友,而且互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),口碑才是最重要的。想做長(zhǎng)遠(yuǎn)生意,就要認(rèn)真做促銷(xiāo),會(huì)做促銷(xiāo)。

    規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

    最后,老板們?cè)谶x擇贈(zèng)品的時(shí)候,一定要懂得規(guī)避贈(zèng)品可能會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),免得做售后工作麻煩。

    有三類(lèi)產(chǎn)品是不適合作為贈(zèng)品贈(zèng)送的:一是家電產(chǎn)品不送,因?yàn)橐觥叭狈⻊?wù);二是食品不送,因?yàn)槭称啡菀走^(guò)期而且也不安全;三是消費(fèi)卡購(gòu)物券不送,因?yàn)樗瓦@些東西客戶(hù)消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生了客訴會(huì)回過(guò)頭來(lái)找你。

    看似簡(jiǎn)單的買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng),其實(shí)里面大有文章,贈(zèng)品送得不夠好,激發(fā)不起客戶(hù)的興趣和熱情,就像小兔子拿蘿卜釣魚(yú)一樣,你喜歡的客戶(hù)不一定就喜歡。所以,促銷(xiāo)贈(zèng)品要選擇客戶(hù)喜歡的,這就是為什么促銷(xiāo)活動(dòng)首先要研究促銷(xiāo)對(duì)象,而不是先設(shè)計(jì)活動(dòng)的原因所在。

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