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    幾個成交小竅門,助你快速成交!
    發布日期:2020/6/19 發布者:zgytzs 共閱18401次

    在這個春節,疫情導致線下交易幾乎全面陷入停滯狀態。原本重線下的品牌短期內難以轉身線上,苦不堪言。

    與此同時,長達一個月的積貨壓力,讓不少商家現金流吃緊,能賣得出去貨就是救命良藥。

    結果,原本朋友圈被屏蔽、微信被拉黑的微商就在這個時刻成為了品牌的那個“救命良藥”。身邊不少的線下導購們紛紛把產品圖發朋友圈,甚至可以評論立刻下單。也有人在“閉門不出就是不給國家添亂”的這個假期,通過微商開辟出了賺錢的“第二曲線”。

    “今天你對我愛答不理,明天我讓你高攀不起。”2020年以前恐怕沒有人會想到,這句名言有一天真的會應驗在微商身上。可對于微商朋友來說,相信最難突破就是成交,今天幾個成交小竅門助你在2020快速輕松成交客戶!

    1 培養信任感

    曾問過一些朋友,為什么不購買微商的產品?

    微商假貨多。

    多數是“三無產品”。

    微商都是騙子。

    上次在微商那里買過假貨,倒霉吧。

    以上的回答,都是因為不信任。

    我們都知道成交的核心就是信任,但很多微商在溝通的過程中都忽略了這一點,只顧著按照成交的邏輯去交流。

    信任感不是一時間就能培養出來的,必須要經過一段時間的溝通,逐步加深顧客對你的印象,從而培養出信任感。

    在實體店里,我們幾乎不存在信任關系的,可以看到、感受到產品的質量、材質、成分、顏色等。而隔著空間買賣的微商產品是感受不到的,并且售賣產品的人也是看不見的,這就是微商與實體店的不同。

    微商的信任感從哪幾方面來體現:頭像、昵稱、朋友圈、互動、互助等。

    所以說,打造好個人的IP形象是很重要的事,做哪一行就體現什么形象。樹立好一個專業的形象,更能增加顧客對你的好感。

    除此之外,經常跟顧客交流也是必不可少的。之前加了一個微商,她就是經常找我聊天,慢慢變成了朋友,現在我都挺樂意購買她的產品的,因為她值得信任。

    2 產品背書

    一切的成交的背后,都是有邏輯關系,而產品背后的成交邏輯就是有背書。有背書意味著這個產品是值得相信的,或者質量是有保障的,才讓顧客放心購買。

    相信很多微商都不太懂得自己產品的背書,一味按照上級給的話術復制和粘貼,但如果連自己都不清晰背書,那么怎么說服別人相信呢?

    產品的背書有多種的,權威證書、明星代言、歷史背書、消費者驗證等,只有清晰地知道自己產品的背書,并且讓客戶感知到這些背書才能建立信任體系。

    背書是打破顧客疑慮的關鍵,讓產品主動說話,才能贏得顧客的信任。

    但產品的背書一定要真實,要實事求是,不能虛假捆綁明星名人來博取噱頭。

    3 增強購買的欲望

    客戶咨詢是因為好奇,所以向你了解一下,但他拒絕的原因大多數是沒有購買的欲望,跟你交流是為了解決好奇心。

    因此,不要一下子就解決他的好奇心,適時將話題延伸開,了解客戶的需求和痛點,再次攻破。

    找出他們的痛點和需求點后,可以通過客戶案例認證,成功了的例子能夠吸引他們的購買欲望。

    但在溝通交流的時候,要主要這4點:

    (1)不要直接給客戶保證;

    (2)不要威脅說你必須買我的產品才能改變,那樣會適得其反;

    (3)你提供的數字一定要真實;

      (4)一定要匯集幾個細節問題。

    4 使用催單技巧

    雖然你介紹的很好,但是顧客買過太多的宣傳夸張,但是用起來并沒有什么效果的產品,所以,他們還是會告訴自己,再考慮考慮再決定。這個時候就像踢足球,球已經到了球門了,還差那么一腳就能夠進球了。那該怎么做呢?

    這里有幾個催單的小技巧,不過很多人都在用,但是效果依舊很好用。有限時、限量、價格活動、無效退款,主要就是這幾個。

    限時限量就是貨是有限的,現在不買,之后就比較難買到了。價格活動一般也是跟限時結合一起使用,就是某個時間段之內,產品是這個價,過了這個時間點,你就要花更高的價格才能買到。無效退款就是如果產品對你沒有作用,那就退款給你,總之,不會讓你受到損失。這些技巧用上以后,就可以加大對顧客的吸引力,促使他跟你購買。

    5 后續聯系

    如果前面的技巧步驟全都做完后,還是會有很多顧客不能跟自己成交,這都是很正常的,主要就是顧客對于我們的信任度不太高,對于產品的效果也還是心存疑慮,還有一部分顧客確實是因為資金比較有壓力。

    不論是哪種情況,后續一定要跟他們持續的聯系和溝通,銷售里有句話時候,聯系7次,成交率能夠超過40%,所以,后面的持續聯系,是提升顧客的信任及了解顧客問題,幫助顧客解決問題的非常好的方式。

    最后的話:有時成交不需要多復雜的技巧,最主要的核心是信任。只有客戶相信你了,才愿意主動掏錢購買你的產品,反之,任你磨多久,最終都是沒辦法成交的。

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