母嬰店導購員要具備哪些素質 |
發布日期:2020/3/18 發布者:zgytzs 共閱30372次 |
母嬰店的導購員是一個母嬰的門面,優秀的導購員是母嬰店能夠賺錢很重要的一部分,那么優秀的母嬰店導購員要具備哪些素質呢? (1)親和力:母嬰店導購員的第一要素就是要有親和力,要讓客戶覺得你只是在和她拉家常,并不是刻意的向她推銷商品。 (2)豐富的產品知識:母嬰用品是一個引導消費的行業,除日常用品外,許多的商品都要求導購員有豐富的產品知識,能為客戶科學的指導消費,讓消費者真切的感覺到產品的附加值。 (3)愛心:愛心不是裝出來,真正有愛心的導購員會在無意之間把愛心體現出來,有時感動消費者的往往是一個細節。 (4)影響力:影響力越強,在銷售產品時就越主動。 (5)總結能力:總結是為了讓以后做得更好。 (6)學習能力:現在任何—個行業都會有激烈的競爭,不具備學習能力的導購員,遲早都是要被淘汰。 (7)責任心:假如導購員只有靠岸感,沒有歸屬感,就永遠不可能把銷售做好。 (8)分析能力:任何店面都會存在不同程度的問題,重要的是導購員要有分析能力,能清楚問題的真正原因,許多店面生意不好就是因為不清楚真正問題出在哪里,假如真的能找到問題就一定能找到解決問題的方法。 |
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