江南春:如何將《孫子兵法》的道、天、地、將、法應用于商業戰中 |
發布日期:2020/2/17 發布者:佚名 共閱46471次 |
2019年3月29日,《財富》雜志“中國最具影響力的25位商界領袖”、影響中國廣告30年人物、分眾傳媒創始人江南春在第十一屆中國玩具和嬰童用品行業大會上,以“如何打造品牌的核心競爭力”為主題的演講受到廣泛關注,發言為玩具嬰童企業代表拓寬了營銷思路,傳達了多個增強品牌競爭力的有效“打法”。 隨著電子商務的普及和發展,各品牌都比較關注流量。流量如何精準分發,如何有效獲取,如何實現裂變,也已經成為企業營銷工作中的重要環節。流量是術,其核心是關于人心的戰爭,而任何商業戰爭都跟《孫子兵法》的邏輯一樣,講究道、天、地、將、法,也就是說企業也要順應趨勢、掌握人心,及時占領時機,布局線上線下渠道,搭建穩固團隊,掌握有效適合的運營方法。 打造品牌差異化 四大打法搶占用戶心智 現如今,渠道越來越同質化,各式各樣的品牌如雨后春筍,每一個品牌都面臨著一場全新的戰爭,差異化成就了品牌脫穎而出的重點。未來經營要追求多元化成果,那么還待改善的地方一方面是內部的效率,以及重塑和提升消費者對品牌的認知。中國市場當中,只要你有足夠的差異化價值,一定能贏得更強的溢價能力,贏得消費者更多的尊重。 當品牌不具備差異化優勢,也未形成認知優勢的時候,無論如何做,價值戰、促銷戰、流量戰,同質化現象會讓品牌進入到無限困境的循環中,利潤薄如刀片。而想要在消費者當中取得優勢、占有一席之地,怎樣在消費者心中“種草”品牌,通常有四種方法,一是“封殺”品類,在消費者心中把品牌概念落地到品類中,做這個產品品類中的“老大”。例如,果凍就吃喜之郎,裝修就上土巴兔,阿里巴巴等于電商,百度等于搜索等等。二是占據特性,找到與中國市場和中國消費者貼合的特性,例如,更適合中國寶寶體質,適合中國廚房的大吸力油煙機等等。第三是垂直聚焦,在一個領域做到更專業、更專注。第四是開創新品類,搶占消費者心智。 廣告營銷背后其實是競爭戰略的“撕殺” 有了差異化定位的優勢和價值后,就要抓住時機迅速鋪墊營銷,爭取在3個月、6個月到一年的時間段內完成,及時擺脫競爭對手模仿、抄襲,穩抓消費者心智。而廣告是產品、品牌差異化后第一時間大規模推出的。一定意義上,廣告語不是廣告問題,是競爭戰略的問題,廣告語好不好,從競爭戰略角度來說顧客認不認、員工用不用、對手恨不恨三個要求。 與此同時,消費者還沒有安全感,覺得廣告都是忽悠人的,消費者沒有使用過之前,自我都是不可被論證的。所以,必須選用客觀式語言讓消費者相信,形成信任認知。其次,消費者有從眾心理,受專家品牌、領域產品開創者、先進制造方法等因素的影響。 在嬰童行業有一個成功的案例——飛鶴奶粉。以前飛鶴奶粉給人的印象是優質的產品,生產標準高、擁有原始的生產端,但是這些所說的優勢并沒有在用戶心智中形成認知,在消費者心中,更多記憶的也許只是廣告做的多于其他奶粉品牌。熟知到消費者心智和認識的事實后,飛鶴把所有的定位做了重要的修正,面對所有國際品牌,它說出了一句“更適合中國寶寶體質”,對國際品牌來說,它們是國際、專業、安全的代表,這種情況下更適合中國寶寶體質,一方水土養一方人的差異化概念優勢就凸顯出來了。最終實現了2017年銷售額79億,2018年預計110億,整體銷量增長60%。 滲透城市主流人群 “老化”品牌成功逆襲 信息粉塵化、媒體碎片化,企業獲取流量、建立品牌成本變高。但依托強有力的營銷策略,贏得用戶心智資源,就有機會建立品牌占領市場。 分享一個老品牌換新的案例,波司登2018年年初的時候面臨了行業內的巨大挑戰,消費者的認知中波司登羽絨服已經是一個十幾年的中老年品牌,面臨著老化和被邊緣化。于是波司登迅速改版策略,重新升級產品,例如面料換成冷風吹不進來、熱氣可散出去的科技面料,刺激消費升級、贏得了趨勢性的認知。同時,把3000家大店的門頭設計全部改革、換新,在廣告上打造暢銷全球72個國家的羽絨服專家概念,提高品牌的認知程度,通過產品拉升、門店拉升之后,邀請明星代言,成為整個紐約時裝周的羽絨服入選品牌。一系列“改頭換面”之后,2018年第四季度波司登重回消費者的視野內,10月份開始鋪陳廣告之后,百度指數上升了25%,雙11賣了7.4億,雙12賣了5.1億,兩個月賣了2017年全年銷售總和,突破了100億人民幣。 |
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