郝煒:如何玩轉(zhuǎn)新媒體時代下的品牌營銷 |
發(fā)布日期:2020/2/17 發(fā)布者:佚名 共閱46324次 |
近年來,我國人均收入水平不斷提高,新生代父母消費理念升級,母嬰行業(yè)發(fā)展前景向好,2018年全國母嬰市場總額將超3萬億元。 在新零售、新消費時代,母嬰行業(yè)企業(yè)如何做好品牌營銷?3月30日,鳳凰網(wǎng)全國營銷中心總經(jīng)理郝煒先生應邀出席第十一屆中國玩具和嬰童用品行業(yè)大會,并在“中國智造”分會場發(fā)表演講:“如何玩轉(zhuǎn)新媒體時代下的品牌營銷” “職業(yè)玩家”VS“人民幣玩家” 據(jù)艾瑞2017年中國母嬰家庭人群分析報告,低額母嬰產(chǎn)品月開銷(500元以下)以女性親屬為主,占比為69.0%,但伴隨著母嬰產(chǎn)品月開銷的不斷上升,男性親屬的購買力逐漸凸顯,反轉(zhuǎn)成為購買母嬰產(chǎn)品的主要力量。母嬰產(chǎn)品月開銷5000元以上的群體中,男性親屬占比達到53.8%。 據(jù)此,郝煒將母嬰用品消費者簡單劃分為兩類人群:“職業(yè)玩家”和“人民幣玩家”。 職業(yè)玩家以母親為主,是新媒體時代母嬰類大V們的目標群體。郝煒認為,母嬰大V之所以能夠發(fā)展迅猛,是因為其能夠解決“職業(yè)玩家”們的三類問題。 一是嚴選,幫助媽媽群體挑選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并通過微信推文等內(nèi)容形式向粉絲進行推介。二是共情,寶媽們除了帶孩子,其實還有很多沒被滿足的心理訴求,如美美的出去旅游等,母嬰大V通過內(nèi)容直達寶媽群體內(nèi)心,讓這些母親很容易產(chǎn)生共鳴,從而對大V更加忠誠。三是互動,一方面是粉絲與大V之間的頻繁互動,另一方面是粉絲對內(nèi)容的二次傳播。 “人民幣玩家”以父親為主,消費能力強,注重品牌,對價格不敏感,但不知如何挑選產(chǎn)品。其購買動機一方面是補償心理,另一方面是炫耀心理,還有一方面是為了饋贈親友。在消費升級的大背景下,企業(yè)進行品牌升級,“人民幣玩家”可能是未來嬰童行業(yè)產(chǎn)品品牌高端化的主力軍,應引起重視。 懂+專業(yè)+友善=品牌營銷之道 鳳凰網(wǎng)全國營銷中心總經(jīng)理郝煒提出品牌和消費者建立良好關(guān)系的三大方面:懂、專業(yè)、友善。懂得目標群體的消費心理和消費需求,從專業(yè)角度進行內(nèi)容的傳播、推廣,并且表達出足夠的善意,直擊目標消費群體的真實訴求。如此才能真正打動消費者。 郝煒通過生動的案例向與會人員詳細闡述了“懂+專業(yè)+友善=品牌營銷之道”這一公式。 以Gululu智能水杯為例,這款水杯是為了解決兒童不愛喝水的難題而設(shè)計,運營人員包括麻省理工大學畢業(yè)的設(shè)計師以及資深廣告界人士,給人帶來懂和專業(yè)的感覺。通過“為了幫助一個患腎病的孩子喝水而設(shè)計這樣的產(chǎn)品”的故事,體現(xiàn)了品牌友善的態(tài)度。 Gululu計劃先做海外市場,再做中國市場,產(chǎn)品面世后先在國外各大眾籌網(wǎng)站發(fā)起眾籌項目,測試消費者對該款產(chǎn)品的接受程度,很多美國科技媒體進行了報道,打開了知名度。 此后,上線亞馬遜,在宣傳中不斷增加新的故事,并參與和水相關(guān)的公益項目,塑造良好、友善的品牌形象。 進入中國市場之初,Gululu并不是鋪天蓋地的打廣告,而是與國際學校、特斯拉車友會合作,打家長牌。一年多之后才開始選擇中國主流媒體進行宣傳。 2017年520親子節(jié),Gululu水杯成為親子節(jié)熱門品牌之一,開始在京東商城上線銷售。 通過生動的案例,與會人員深刻理解了懂+專業(yè)+友善的運營之道。 此外,郝煒還介紹了鳳凰網(wǎng)與其他一些企業(yè)、機構(gòu)開展的母嬰公益項目,如鳳凰網(wǎng)的“美麗童行”公益項目,關(guān)注中國貧困兒童;伊利方舟項目,重點關(guān)注校園安全;和中國聯(lián)通合作開展“云端上的智慧學校”項目等。 |
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