京東母嬰體驗店:借二胎政策真能從中分羹? |
發布日期:2020/2/16 發布者:佚名 共閱46326次 |
2016年-2017年,京東除了開設“京選空間”,還一直布局其他形式的線下業務:開藥房、家電、母嬰店、便利店。并揚言未來分別要開出百萬家門店,選址均瞄準三四線鄉鎮城市,并以加盟合作的方式為主。 很多人都在猜測:劉強東到底要干嘛?這些線下實體店代表著京東“新零售”的問世? 在筆者看來,這既不是所謂“新零售”的開始,也不是劉強東腦子有病,原因很簡單——當線上企業發展到一定規模的時候,它一定是從線上走到線下,來分實體市場的一杯羹。這一點馬云也足以證明。 對于京東布局這些藥店、家電、母嬰店、便利店來看,它們都有這些特點: 門頭店內都以“紅色”為主題。 店內陳列和裝潢既“low”又“土”,并非時尚高端。 運營模式只涉及線上線下的互融聯動。 即使這樣,京東的線下策略給我們、給實體商業帶來了怎樣的思考? 我們從關注度最高的百萬家“便利店”說起……京東便利店:農村包圍城市,讓7-11開掛?關鍵點:讓7-11開掛是夠嗆,畢竟京東選擇的是鄉鎮,除非7-11在鄉鎮也有店! 2017年4月10日,劉強東宣布京東便利店線下開店計劃啟動,并在各大鄉鎮陸續開店試營業。主營品類以快消品為主。 準確的說,這一計劃主要由京東新通路事業部來執行。京東便利店也并非傳統意義上的便利店形態,這些店都是以加盟合作的運營方式,但是需要合作方運用統一的“京東便利店”形象標識,統一的商業模式和管理,進行品牌輸出。對于加盟合作方的進貨渠道,店主可以在京東“掌柜寶”APP下單,由京東負責物流配送到店。 就像劉強東在接受媒體采訪時,對于開放加盟合作模式也表明了三個觀點: 除了7-11、全家這些知名便利店以外,目前國內三四線以下城市的便利店都是夫妻店,這種夫妻店有三個痛點:第一,這些夫妻店跟品牌商隔得太遠;第二,這些夫妻店,特別在農村,很多貨源都是假貨;第三,零售商和品牌商之間沒有任何信息溝通。京東便利店希望是搭建品牌方、小店主和消費者的中間橋梁。 據了解,京東便利店平均一家門店,在鄉鎮當地的月銷售額在5萬元以上,京東自營物流也已經覆蓋全國92%的鄉鎮。其加盟合作的方式是房租、水電、裝修費和進貨等費用均由店主承擔,只給京東繳納質保金即可。 從這些模式也能看出,對于京東便利店來說,京東做的其實是B2B的模式,而非B2C;同時京東也變成了京東便利店的“云庫房”。 其實早在2014年,京東就曾宣布與北京、上海、廣州、哈爾濱等15座城市的數萬家便利店進行戰略合作。2016年,又先后入股永輝超市,收購1號店,并和沃爾瑪達成合作。這些都能說明劉強東在線下超市和便利店的領域里拓展的野心。京東母嬰體驗店:借二胎政策,真能從中分羹?關鍵點:三四線城市不只有二胎,三胎四胎比比皆是,市場需求可想而知。 京東母嬰體驗店,是由京東超市發起。隨著國家“二胎政策”的開放,京東似乎看到了市場消費的浪潮點。 2017年,京東超市宣布執行母嬰品類“4+”計劃:針對合作、模式、渠道、營銷等四個方面全面升級。奶粉和尿布將作為店內主要產品,店面積基本在千平以上。 在合作和渠道上,京東超市將與貝全攜手,與12家知名母嬰品牌簽署采購協議,力求3年內在全國開5000家京東母嬰體驗店,重點覆蓋三四線城市。 這些體驗店既是銷售商品的平臺,也有O2O體驗店、營銷中心、移動倉庫、售后中心、配送站、自提點等功能。 比如,線上線下同享營銷活動;在店內可以直接購物并取貨,同時,在1公里輻射范圍內,消費者在京東線上購買母嬰類產品,體驗店提供“最后一公里”O2O閃送服務等等。 從這也能看出,京東的母嬰體驗店跟京東的“便利店”所產生的消費效應有很大不同。母嬰體驗店除了B2B以外,還注重與C端互動的環節,通過線上線下的互相引流,開拓實體市場。家電專賣店:跟蘇寧國美搶顧客?關鍵點:搶顧客倒不至于,搶市場占有率還是有可能! 2016年,京東家電事業部總裁閆小兵宣布:“將在農村市場開設實體專賣店,計劃專賣店至2017年開2萬家,覆蓋40萬個行政村。” 同時,京東家電專賣店打出自己的差異化——將打破傳統家電渠道層層加價的模式和區域的價格壟斷,實行全國統一零售價的實體店。 另外,專賣店內的運營也是結合“便利店”和“母嬰體驗店”的模式,比如,提供網上下單、線下取貨、安裝和售后等服務。 對于已經占據人們消費心理的京東來說,他們擔心的并非是顧客能否認可京東布局的線下實體店,更多的應該是面臨蘇寧和國美這兩家龍頭家電企業的挑戰。京東大藥房:收購藥房變成己有 走重資產路線? 關鍵點:隨著京東眾籌、京東孵化的興起,收購一個藥房不算什么,但藥房經營能否持續盈利便不得而知。 據了解,2016年京東大藥房在青島正式開業,這是源于京東集團旗下“京東善元(青島)電子商務有限公司”收購了青島安吉堂大藥房。至此,京東自營的醫藥館“京東大藥房”才面向市場,其中非處方藥可直接在線購買,由京東大藥房負責配送,其線上日銷售單量也已經超過1萬單。 如此看來,京東的“便利店”、“母嬰店”“家電專賣店”均走的是輕資產和第三方的模式的路線,只有大藥房選擇了模式稍重的運營模式,筆者對這樣的模式運營持有懷疑態度。這些又low又土的實體店:是坑還是寶?關鍵點:既是坑,又是寶。坑和寶,就在于京東對于現有模式是否能持續且嚴格的實施。 劉強東之所以在眾多“賺錢”的行業里選擇藥店、家電、母嬰店、便利店,正因為這四個行業代表著市場的三種主流消費群體和趨勢: 首先,雖然藥店帶有目的性消費的特質。但它代表著健康和醫療,大多數是面向老年人和部分因小病急需藥品的人們。比如,發燒感冒。無論市場怎樣變化,人們在日常對醫藥的需求永遠不會退化。 其次,家電市場代表著家庭和部分個體的客群,同時家電產品也是人們的生活必備品,雖然這一類的復購率和購買頻率并不高,但從長久的消費需求來看,社會上任何一個消費者都是需要的。 再次,母嬰店面向的一定是媽媽和兒童。再加上二胎政策的開放,這一類的消費需求,在未來只會越來越大。 最后,便利店一直不溫不火,卻成為人們在生活中不可或缺的一部分,因為它體現在“便利”的特點上。 比如,半夜突然餓了,下樓到就近的便利店就能買到夜宵;或者遙控器沒電池了,下樓到便利店也能買到;再或者,晚上突然下起雨,在附近便利店就能買到雨傘等等。 從這些,我們也能看出來,這四種店里的產品關鍵點落在了“剛需”、“日常”、“貼近生活”上,而這恰恰是受市場變化影響較小的產品。 從區域上看,京東把重點放在了業務“下鄉”,通過開店來增大流量,進而實現流量變現。 京東母嬰體驗店 除了“線上走到線下”市場驅動的結果,還有其他原因,比如: ➀ 利用互聯網的模式占領三四線城市市場,進行農村包圍城市。一二線城市的消費者數量和購買力趨于飽和,三四線城市的農村鄉鎮的市場需求和購買力很強勁。 ➁ 劉強東曾宣稱,要將京東做成亞洲的亞馬遜,這種業態和渠道布局,也是擴大自己版圖實現目標的過程。 另外,值得關注的是,劉強東在去年也開設了“京東智能奶茶館”,店內主要以“智能”為主,將京東線上的高科技智能產品搬到奶茶店里售賣,比如,智能電熱水壺、智能水杯、體重秤、排插、燃速智能健身車等,就連制作奶茶的機器,也在售賣范圍內。目前,在北京和深圳各一家門店。 說到頭來,這一切的發展,目前也都只存在于現階段大量社會公眾和同行業的關注,未來能否真的實現市場神話,只等幾年之后的落地情況了。 來源:《中國孕嬰童》 |
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