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　　1月29日，國家市場監管總局通過視頻會議啟動“保價格、保質量、保供應”系列行動。號召企業在疫情防控期間保障防疫用品、重要民生商品價格不漲、質量不降、供應不斷，眾志成城，同全國人民一道，堅決打贏疫情防控阻擊戰。為此，協會于1月30日向全行業發出了《關于貫徹落實國家市場監管總局“保價格、保質量、保供應”行動的通知》，希望全國乳制品企業響應總局號召，堅持以人民為中心，堅定信心，狠抓工作措施落實到位，積極參與“保價格、保質量、保供應”系列行動，保證市場供應。

　　不少企業積極行動，千方百計克服困難，努力生產應對疫情，滿足市場供應。我們將陸續刊登企業“保價格、保質量、保供應”行動動態。

　　貝因美

　　對抗疫情 貝因美在行動

　　2020年1月29日，國家市場監督管理總局通過視頻會議啟動“保質量、保價格、保供應”系列行動。疫情當前，貝因美堅決把思想和行動統一到黨中央決策部署上來，積極履行企業社會責任，以實際行動為疫情防控貢獻嬰配企業力量。

　　貝因美堅守愛的企業精神，成立了以總經理牽頭的防控工作領導小組，建立了“特殊時期事務協調機制”，由分管領導及各部門負責人組成工作小組，針對牧場、工廠、質檢中心、零售終端等體系采取多項舉措，嚴陣以待，積極行動，奮戰“疫”線。

　　精準施策，保障員工防控到位

　　為更好保障員工身體健康，公司已從1月25日起建立疫情匯報群，實行員工健康日報制， 每日追蹤全國2000多名正式員工和3000多名促銷員的身體健康狀況。

　　摸排在鄂人員，要求停留在湖北的同事，原地待命，暫不返回工作地；接觸過湖北人員的同事，自行隔離14天并報告公司健康狀況；公司管理層對處于隔離狀態的員工發送慰問信， 關懷員工及家屬，疏解員工心理，樹立員工信心。

　　自行開發小程序，全員及時自行上報行蹤，并按照規定進行人流管控；

　　全員發布《新冠狀肺炎貝因美總部大樓防疫指南》，全員開展防控新型冠狀病毒知識培訓，全面提升員工自我防疫意識；

　　多渠道購買口罩、消毒劑等防控物資， 保障一線同事防控措施到位。

　　保生產、保質量

　　貝因美安達工廠是公司基粉和生鮮乳生產基地。自疫情發生以來， 公司領導高度重視，按照國家防控方案及安達市政府下達的工廠防控新型冠狀病毒疫情的要求，大力宣貫并嚴格執行，確保每一名員工都能按照規定措施執行到位。

　　一是做好員工防控保障措施。實行員工每日健康日報制，對異常情況及時上報及時隔離。所有入廠人員必須佩戴口罩，體溫檢測；采用通勤車接送員工上下班。通勤車每天消毒至少兩次，安全員每天對車輛進行衛生檢查并全程跟車；同時每日至少三次對辦公樓、門衛、宿舍、食堂等區域使用酒精、84消毒液、過氧乙酸等進行消毒。宿舍、食堂、辦公樓每日早、中、晚進行開窗通風。員工食堂嚴格按照防疫要求；分批就餐，一人一桌，相隔距離至少保持在2米以上。食堂專人管控打飯人員的間隔，吃飯前要求必須香皂或洗手液洗手。

　　二是做好生產環節的防控保障措施。對進入廠區的外部人員（奶車司機、原輔材料及成品運輸車輛司機）進行嚴格“疫情”防控監督（測量體溫、全程監督佩戴口罩等），針對外部人員活動的區域空間進行定時消毒。同時要求與“外部人員”進行業務對接的人員做好自身“疫情”防護（雙層口罩、佩戴一次性手套等），以便有效的“切斷”傳染源。生產區域內部人員全程佩戴口罩及一次性手套，對工衣及工鞋進行有效的清洗及消毒。生產各區域及各加工環節的環境加大消毒頻次，全方位、無死角進行環境消殺，確保生產環境的潔凈度。對原輔材料及生產工具嚴格按照作業指導書要求進行有效的清潔及消毒，避免交叉污染。減少生產區域人員作業密度，確保生產區域的空氣流通及潔凈度。

　　保供應、穩價格

　　為保證寶寶能喝上放心奶，貝因美嚴格按標準完成質量檢驗工作。1月份共完成乳制品、特醫配產品質量檢驗147批次，營養米粉產品1月份完成質量21批。產出全部發往市場，在線上線下銷售過程中，保證貨品從門店到顧客，不經中間環節。服務人員均為經篩查身體健康，體溫正常，未接觸確診、疑似及隔離人員，全程佩戴口罩。

　　攜手線下重要連鎖零售客戶、門店、代理商，通過微信、電話、門店展示等方式主動告知消費者在特殊時期期間，保障寶寶口糧不斷供、不漲價、服務不降低、門店訂單正常發貨等信息。并在特殊時期針對消費者推出一定力度的優惠活動，以確保價格穩定。在確保安全的前提下，做好客戶/門店間的調劑。各地根據市場的供應量和需求量進行客戶/門店余缺調劑。線上平臺/店鋪通過直接快遞形式滿足線上消費者訂單，天貓、京東、貝家商城等貝因美商品保證正常發貨和供應。24小時客服在線咨詢，信息公開透明，第一時間為消費者答疑解惑。

　　在線問診 安全防控

　　為緩解線下醫院接診壓力，同時為避免相似癥狀患者親赴醫院產生交叉感染，貝因美開通“醫生在線”平臺，為有發燒、咳嗽等癥狀的患者提供免費在線問診服務，以便捷、安全的線上問診，遠程馳援疫情防控工作。

　　公益熱線 大咖7天說，真情陪護

　　面對當前新型冠狀病毒感染的肺炎發展的態勢，貝因美開通心理關懷中心公益熱線，為廣大一線醫護工作者、患者及群眾提供一對一的免費心理咨詢服務，緩解疫情期間廣大群眾、患者及醫護人員的焦慮、恐慌等情緒，助力疫情陪護工作。

　　同時于2月2日至8日開通了“大咖7天說”，說你最關心的獨家直播活動。貝因美邀請了知名的心理學家、兒科專家、健康護理、保健與發育等方面的7位專家每天一個熱點話題為居家隔離以及有需要的人群，足不出戶帶來最專業的心理輔導以及健康養育知識。

　　愛心捐贈，物資先行

　　為致敬一線醫護人員，為他們提供營養支持，貝因美迅速行動，1月26日向中國紅十字基金會發出捐贈意向函，為奮戰在一線的全體醫護人員及受困群眾送去2000箱價值百萬余元的成人配方奶粉。覆蓋湖北省內孝感、咸寧、黃岡、荊州、鄂州、黃石、十堰、襄陽、荊門和宜昌10個城市。為了盡快把物資捐贈到湖北，貝因美上下齊心，放棄春節休假時間，調配產品，安排物流，用實際行動為參與到防疫工作中。