母嬰店如何做讓新員工快速入門? |
發布日期:2019/12/30 發布者:zgytzs 共閱30685次 |
母嬰店員工的流動性較大,存在主動調整或者是員工離職等現象,因此很多店鋪都會有新人上任,這些新人可能有經驗、也可能沒經驗,但如何快速讓這些員工上手、獨擋一面是擺在所有門店經營者和管理者面前的問題,本文即從立好規矩、簡單培訓、介紹、團隊等8個方面和步驟予以介紹。 1)做好規范:哪些事情能做、哪些事情不能做、哪些事情做了有獎勵、哪些事情絕對不能碰……這些在一開始講清楚,員工都能接受,不要員工犯一次錯誤講一次; 2)簡單培訓:公司文化、品牌簡介、產品知識、銷售中的一些問題……這里非常重要的一點,就是要設立師徒制,明確有誰來帶,帶出來有什么好處,而不是沒人管他; 3)介紹團隊:辦一次簡短的新員工歡迎儀式,與每一個團隊成員相互介紹,并歡迎新員工的加入; 4)布置任務:即使是第一天,也要布置一個銷售任務,比如賣1單,然后不斷增加任務; 5)給予鼓勵:觀察新員工的一些細節表現,并記錄。一定要找到他發揮好的地方,給予表揚和鼓勵,讓他增加信心; 6)情感融入:讓新員工感覺快樂、有愛,比如一起吃飯,多關心、多問候等等; 7)指導:把員工值得提升的地方一一記錄,然后找一個時間一起以團隊培訓的形式來指導; 8)耐心:有些員工屬于慢熱型,可能連續很長時間都發揮不好,可是這并不表示未來他不優秀。當你對他失去耐心,他自己更會如此。 |
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