日韩美在线-日韩美一区二区三区-日韩美女在线视频-日韩美女视频在线观看-亚洲无线一二三四区手机-亚洲无专砖码直接进入

中國嬰童招商網
當前位置:首頁 > 新聞內容

新聞內容

    好店長帶“活”一個店!
    發布日期:2018/12/6 發布者:zgytzs 共閱47520次

    店長:在日常的管理工作中你應該如何拿捏好尺度,讓員工既愛你,又敬你,一起來看看吧!

    作為店長,平常接觸最多的就是店員,與店員保持良好的溝通,可以及時掌握店鋪的情況,也可以隨時了解店員的思想。在與店員進行溝通時要采用一些溝通技巧,這樣才能達到溝通的目的,產生良好的溝通效果。

    但是,店長在與員工相處的過程中,總會遇到很多 “兩難” 的問題,比如關系太近不好、太遠也不好……到底怎么為好呢? 今天公布答案!

    一、店長要有擔當,但不要經常替員工承擔責任

    如果是員工的錯誤,作為店長應先承擔失職的責任,畢竟員工是自己的屬下,屬下犯錯就是自己的失職。然后待弄清事情的真相后再來決定是處罰還是批評員工。

    但責任的承擔也應區分具體的情況,不可以經常幫員工承擔責任,這樣會讓員工有依賴思想,讓員工承擔應有的責任能讓他吸取教訓,會有助于他的成長。

    二、和員工一起干活和只動口不動手店長,都不好

    喜歡參與員工工作的店長,很有親和力,能讓員工產生并肩作戰的依賴,也容易和員工打成一片。但過多的參與會帶來一些負面影響,比如說會讓員工產生依賴思想,認為總會有人在后面收拾爛攤子,工作就不會太認真太仔細。其次店長的親力親為也會讓員工失去鍛煉的機會,員工會習慣袖手旁觀看著店長來做,這樣會被誤解為缺少領導能力。

    喜歡動口不動手的店長看似很有威信,但在員工看來卻是個只會說不會做的“指揮家”,而且不容易得到員工的信任。

     因此,作為店長,應擅長協調和安排人員,同時在有必要的時候親自動手,或經常給員工做示范,這樣不但能讓員工心服口服,而且也能給員工帶來工作的動力。

    三、和員工走得太近,偶爾會導致員工在工作中不服從安排

    一個好店長,應該是公私分明的。和員工走得近可以,但只能是在生活中,工作畢竟不等同于生活,要讓員工區分清楚工作與生活的區別。

    工作時執行力要強,服從安排是第一位的要求。如遇到員工不聽話,不可姑息也不可遷就,該批評就批評,該處罰就處罰。上班是上下級的關系,下班后是朋友,讓員工了解其間有著明顯的區別,這樣才能在工作中管理好員工。

    四、讓員工怕自己,這種管理方法不可取

    四、讓員工怕自己,這種管理方法不可取

    作為門店的管理者,首先要明白,讓員工怕自己的目的是什么,無非是想讓員工好好工作,對自己絕對的服從。但一個怕領導的員工是不可能踏踏實實的認真工作的,原因很簡單,他時刻處在一種戒備狀態,生怕挨罵,一心不可二用,怎能認真工作保證工作的效率呢?

    所以,要想管理好員工,樹立好自己的威信才是最重要的,要讓每位員工都尊重你、依賴你,團結在你周圍,任何時候都能全身心地投入工作才能保證工作效率。

    五、平時多關心員工,更要多交流

    有些店長平時挺關心員工,但是員工似乎不領情,工作不太配合。如遇到這樣的情況,作為店長有必要重新審視一下自己對員工的關心是否正確,或者在工作中是否做到了不偏不倚,公平公正的對待每一位員工,這些因素都直接影響到員工的工作心態。

    更要多與員工交流,讓他們說出自己的想法,如果員工的意見是對的,那么要向員工承認錯誤,并且在日后的工作中改進,這樣員工才會慢慢的配合你的工作。

    六、員工犯錯誤時,店長要這樣做…

    員工狡辯通常有三種情況:

    1.覺得大家很熟。

    開開玩笑或不想當面承認自己做錯了,狡辯只是在嘴上,但實際還是會改正的。 

    【解決辦法】

    這一種情況比較簡單,可告訴員工,大家雖然關系很好,但是工作就是工作,工作出現了失誤就該接受意見并改正,總是狡辯會讓人誤解是不愿接受建議。

    2.好面子,不想當面承認自己的錯。

    【解決辦法】

    那就先不說哪里錯了,直接告訴員工該怎么做,事后在與其討論他錯在哪里。

    3.認為自己做的都是對的,不聽別人的勸告。

    【解決辦法】

    對于這類員工最好的方法就是讓他用錯誤的方法完成工作,讓他看到自己做錯了,但是不能去批評,而是要耐心的告訴他錯在哪里,如何才是對的,并和他講述誰都會犯錯,只有多聽取別人的意見,吸取別人的經驗,才能減少工作的失誤的發生。

    七、員工私下談論前任店長如何好時,不必在意

    員工談論前任店長的好,說明大家都認可了他/她的工作,但也間接體現了你在工作中的不足,要相信員工絕無惡意。因此,可以多和員工進行交流,了解前任店長的工作方式,吸取他/她好的工作方法及經驗并運用到今后的工作中去。

    或許有些方面覺得自己采用可能會不合適,那么可以不去效仿,但是好的工作經驗一定要學會并做到,用心去做,堅持一貫的標準,公平公正,愛護每一位員工,時間久了,員工自然會感受到你的好。

    中國嬰童招商網版權與免責聲明:
    ① 本網轉載其他媒體稿件是為傳播更多信息,此類稿件不代表本網觀點,本網不承擔稿件侵權行為連帶責任。
    ② 企業在本網發布內容,文責自負。
    ③ 如您因原創、版權等問題需要與本網聯絡,請聯系電話:010-57895369。
    關閉此頁】 【返回上頁
  • 網站聲明: 本站只提供信息交易平臺,對具體的交易過程及信息的真實性不承擔任何責任。望供求雙方謹慎交易!
  • 咨詢熱線:010-57895369 電話:15311002102 微信客服:15311002102   
  • 版權所有:嬰童招商網 【www.huazhuanjixie.cn】CopyRight 2012-2020
  • 任何單位及個人不得發布欺騙性產品信息 網站備案號:京ICP備16032287號