母嬰店怎么推銷商品?教你5個(gè)小套路,讓顧客無法拒絕! |
發(fā)布日期:2018/10/11 發(fā)布者:zgytzs 共閱47487次 |
母嬰市場的潛力巨大,讓不少創(chuàng)業(yè)者紛紛開起了自己的母嬰店。但是一些初級(jí)經(jīng)營者會(huì)發(fā)現(xiàn)每天顧客也不少,但是銷量也遲遲不見起色,其實(shí)這是因?yàn)槟悴粫?huì)將商品推銷給顧客造成的。
大多數(shù)母嬰商品是需要通過店員引導(dǎo)銷售,才會(huì)有好的業(yè)績,所以店員的銷售技巧就成了是否成交的關(guān)鍵。今天時(shí)尚貨架小編就給大家總結(jié)5個(gè)母嬰店銷售技巧,這些細(xì)節(jié)值得學(xué)習(xí)。 1.顧客一進(jìn)店,就要給予熱情回應(yīng) 母嬰店的銷售,是從顧客踏進(jìn)店門的那一刻起就開始了。“早上好,歡迎光臨!”“您好,您需要什么?”“歡迎光臨,您可以慢慢挑選哦”等熱情的問候,加上親切的笑容,會(huì)第一時(shí)間讓店員與顧客親密起來。 2.盡可能的尋找機(jī)會(huì),奠定引導(dǎo)機(jī)會(huì) 我們說會(huì)看顏色的人更容易使人放下防線,店員導(dǎo)購也是如此,在顧客進(jìn)店的第一時(shí)間,就開始尋找機(jī)會(huì),看看顧客是不是需要存放手中的其他購物袋,是不是需要找什么特定的商品,是不是懷抱嬰兒需要休息等等,主動(dòng)幫助他們排除阻礙購物的一切困擾。 3.先傾聽顧客需求,再做有針對(duì)的推薦 不少店鋪導(dǎo)購都有這樣的潛在問題:推薦商品時(shí)過于急功近利。在推薦商品時(shí)沒有了解顧客需要的是食品類還是日用品,家中的小孩多大,孕婦懷孕幾個(gè)月,就盲目的把自己覺得好的商品統(tǒng)統(tǒng)介紹給顧客,這樣只會(huì)讓顧客覺得厭煩。 4.就算面對(duì)議價(jià),也要站在顧客角度說服 當(dāng)銷售員在報(bào)價(jià)后,99%的顧客都會(huì)覺得“貴”,這是一種普遍的消費(fèi)心理。面對(duì)這樣的議價(jià),母嬰店店員萬萬不可在價(jià)格上糾纏,因?yàn)橹灰悴唤o出低價(jià)就沒有優(yōu)勢,更不要去“教育”顧客要舍得為孩子花錢。而應(yīng)該將話題轉(zhuǎn)移到商品品質(zhì)上,通過商品的其他優(yōu)勢來彌補(bǔ)價(jià)格上的劣勢。
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