母嬰店丨只做4單,業績全搞定! |
發布日期:2018/8/21 發布者:zgytzs 共閱47553次 |
很多母嬰門店在月初就會給導購定個銷售任務,要達到多少的營業額。有些導購覺得很容易完成,月初就悠悠閑閑地,到了月底才發現還差一點點才能完成。有些導購覺得很難完成,很是憂心。大家應該都有見過這個公式。
其實只要把目標任務進行分解,做好每一天,到月底就不慌不忙了。怎么做呢?每次,就是抓好每日銷售環節中非常重要的4單就可以了。哪四單呢?
在非節假日,一般的門店很難在中午12點前開單,久而久之,店員們便形成了一種習慣認知——上午不開單是正常的,因此就消極怠工了。孰不知,開單越早,員工心情越好,一整天的狀態以及跟顧客的溝通都不一樣。當天的業績肯定差不了。
為了不耽誤下班,大部分門店員工都會犯上“九點半心理下班綜合癥”。即門店規定是10點下班,可是員工9點半心理已經下班了。有些門店甚至直接傳遞打烊信號——如打掃衛生、關掉音樂和燈光、拉下卷閘門等。這些心態,自然讓九點半以后難以開單。其實,有些顧客是下班之后才來給孩子買東西。本來就很累了,還要遭受店員的冷落,自然不愿買單了。 因此,店員應該好好轉變心態,不到最后一刻決不放棄!
由于銷售渠道越來越廣,門店的人流量似乎在減少。而市場給予我們的機會是消費紅利,顧客比前幾年更喜歡囤貨了。然而即使機會擺在眼前,更多的導購仍然只會一件一件賣。在成本不斷上漲、銷售壓力越來越大的情況下,大單就顯得尤為重要。
一些優秀門店經常會出現客單價很高的情況,這些門店導購都是注重聯帶銷售,比如,給買奶粉的顧客推薦紙尿褲,給買襪子的顧客推薦童裝……每單多推一點點,客單增長不止一點點!
很多門店都有一個特點:一天當中大約有幾個小時很忙,剩余時間人流較少。在人流多的時候要做快單,快速成交,不隨意冷落一個顧客,照顧更多的顧客,讓更多的顧客成為你的老顧客。
注重早單,不放過晚單,人流少時做大單,人流多時做快單。
其實,大家有沒有發現,其實做好4個單的關鍵就是:保持一顆積極的心,認定每個進店的顧客都會給你帶來業績,真心為他們著想就很容易成交了!
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