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    母嬰門(mén)店如何管理年輕員工?帶動(dòng)銷(xiāo)售活力
    發(fā)布日期:2018/4/3 發(fā)布者:zgytzs 共閱55448次

    第一,在安排工作任務(wù)時(shí)盡量和他們的興趣掛鉤。


    80、90后是充滿(mǎn)主動(dòng)性和進(jìn)取心的一代人,但前提是必須讓他們做他們真正感興趣的事,否則只會(huì)換來(lái)敷衍的應(yīng)付。  


    比如,可以對(duì)其實(shí)施目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向的管理,以目標(biāo)的形式激起他們的求勝欲望,引導(dǎo)他們不斷接受新的挑戰(zhàn),鉆研創(chuàng)新的方法達(dá)成目標(biāo)。在這樣的管理方式下,管理者不用對(duì)其進(jìn)行過(guò)多的指揮,要懂得授權(quán)給他們,強(qiáng)調(diào)結(jié)果,過(guò)程上則給予他們充分的自主權(quán),結(jié)果往往會(huì)比處處干涉好很多。  



    第二,當(dāng)80、90后犯錯(cuò)時(shí),不直接對(duì)其進(jìn)行批評(píng)。


    既然他們聽(tīng)不進(jìn)批評(píng),那么這種批評(píng)就是無(wú)效的管理。難道就此放任他們的錯(cuò)誤嗎?當(dāng)然也不是。這里需要認(rèn)識(shí)到,80、90后員工有個(gè)特點(diǎn),就是對(duì)真正有實(shí)力的人是認(rèn)可的。他們反感訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、賣(mài)弄權(quán)威的管理者,但若換成魅力十足的管理者,他們也會(huì)由衷地景仰。


    因此,管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,營(yíng)造平等、開(kāi)放的氛圍,努力把自己打造成魅力型的管理者。


    不僅如此,管理者還可以選取80、90后員工中的優(yōu)秀員工作為標(biāo)桿,讓這些同輩的優(yōu)秀員工管理他們,即讓讓“80后管80后,90后管90后”,借此淡化管理者的權(quán)威,這樣對(duì)其提出意見(jiàn)時(shí),他們的信服度也會(huì)比較高。  


    此外,當(dāng)年輕的80、90后員工犯錯(cuò)時(shí),作為管理者,比起直接告訴他們錯(cuò)誤,不如想辦法讓他們自己體悟出錯(cuò)誤的根源所在。例如,可以與其單獨(dú)進(jìn)行交流,首先認(rèn)可他們的價(jià)值、贊賞他們的優(yōu)秀表現(xiàn),隨后用發(fā)問(wèn)等形式委婉地引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,以及犯錯(cuò)的原因,在這之后再對(duì)其進(jìn)行詳盡的指導(dǎo),提供必要的幫助,這樣才能讓他們對(duì)錯(cuò)誤銘記于心,產(chǎn)生積極的效果。



    第三,充足的培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)對(duì)于80、90后員工的管理也是十分必要的


    他們雖然自信、聰明、有活力,但畢竟缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)或技能。因此,通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo),不僅是任務(wù)成功的必要保障,也能令他們?cè)诔砷L(zhǎng)中少走不少?gòu)澛贰?/span>


    對(duì)于80、90后員工的培訓(xùn)要貫徹以人為本的教育理念,以學(xué)員為主,講師為輔,給予學(xué)員充分的尊重和關(guān)懷。傳統(tǒng)的指令式、填鴨式、一言堂式的以講師為主的培訓(xùn)模式只會(huì)引起80、90后員工的反感和排斥,往往難以達(dá)到理想的效果。所以,作為培訓(xùn)者,應(yīng)當(dāng)注重對(duì)學(xué)員持續(xù)的激勵(lì)。


    一方面要相信學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿和能力,弱化強(qiáng)制、命令、看管、懲罰等形式的管理。另一方面則要營(yíng)造寬松、自由的學(xué)習(xí)氛圍,倡導(dǎo)體驗(yàn)式、互動(dòng)式的培訓(xùn)模式,強(qiáng)調(diào)寓教于樂(lè)、平等交流。可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置來(lái)激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的動(dòng)力。  總而言之,80、90后不是洪水猛獸,他們完全具備引領(lǐng)時(shí)代潮流的潛質(zhì),只要引導(dǎo)得當(dāng)、激勵(lì)有方,80、90后所發(fā)揮的作用將是不可估量的。

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