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從2014年的大爆發時代到如今基于新人群、新產業、新思維的新母嬰時代，母嬰行業在產品形態、人貨場組織架構、營銷、流量渠道等方面都有了革新性的變化。誰能抓住歷史的機遇，從人群出發，實現用戶體驗與運營效率的平衡，誰就有機會占領市場，成為母嬰行業的獨角獸。 “貝貝網創始人兼CEO張良倫說 。

母嬰市場規模達3萬億

根據中國電子商務研究中心發布的《2016年度中國網絡零售市場數據監測報告》中提供的數據，2015年母嬰電商市場交易規模為3606億元，2016年母嬰電商市場交易規模為9645億元，同比增長167.47％。目前，我國母嬰消費主力以80、90后為主，這一代人擁有更強的消費能力，更看重母嬰消費的安全和質量。報告認為，隨著“二胎”政策的開放實施，母嬰電商市場有望迎來爆發式增長，預計到2017年中國母嬰電商市場規模達3萬億元。

9月25日，貝貝·2017中國母嬰峰會在杭州舉行。來自政府、母嬰產業、專業機構等領域的嘉賓，以及1500位母嬰行業從業者參加了此次大會，杭州市副市長謝雙成出席大會并致開幕詞。大會以“新母嬰·新生態”為主題，圍繞新時代環境下的新母嬰要素，探討母嬰行業的當下現狀和未來趨勢。

會上，艾瑞發布了《中國母嬰行業發展盤點》，報告中顯示，2017年中國母嬰用品市場整體規模近3萬億元，電商、社交資訊、綜合服務是中國母嬰行業產業的三大板塊。

消費行為社群化特征明顯

新零售時代，用戶對產品從消費需求跨越到精神需求。在此背景下，以情感為依托的社群電商應運而生。社群電商是社群經濟在線上的衍生物，不似傳統電商有B2B、B2C或者C2C之分，其沒有特別明晰的邊界，可以三者兼容。社群電商是一套客戶管理體系，通過客戶的社群化可以充分激活企業的沉淀客戶，拋棄了傳統的客戶管理方式，將每一個單獨的客戶通過社交網絡工具進行了社群化改造，利用社會化媒體工具充分調動了社群成員的活躍度和傳播力。

報告預測，母嬰行業“電商+社群”將成趨勢，教育、親子、醫療等將成為母嬰市場重要的增值服務。當前，母嬰行業正在走向融合，購物、育兒、親子、早教、健康等，都是大母嬰產業的重要組成環節。如何實現生態化的共建，促進全領域的整合，也成為峰會探討的重要內容。

當前，母嬰電商平臺目前主要有三種，電商綜合平臺、垂直電商和以社區為平臺的電商。“未來社群電商是新趨勢，可謂是‘無社群不電商’，母嬰行業不是一個風口行業，更是一個常青行業，現在要做的就是如何在高質量、高品質的情況下借助社群的力量把品牌打的更有穿透力。”張良倫認為，社群、科技和數據已經成為新母嬰的三大驅動力，其中社群為第一驅動力。沒有社群思維的電商公司將被淘汰。

貝貝研究院提供的《2017中國母嬰用戶消費行為分析報告》顯示，社群化成為發展趨勢，微信等社交平臺的交易額占比超20%，且該比例呈上升趨勢。報告認為，移動互聯網時代，每個人都是一個中心，社群化特征愈加明顯。

國產品牌崛起

張良倫表示，在這極度“自我為中心”的時代，出現了三大明顯趨勢：第一，社群消費急劇增加，微信電商已經是千億級市場；第二，是整個渠道的深度下沉，未來的三五年最大的機會恰恰是三、四、五線以及城鎮消費全面升級的機會；第三個趨勢就是國產品牌的崛起，消費者開始回歸信任國產品牌。

消費者在購買母嬰產品時最關注的是質量。“商業本質、客戶需求的本質以及效率的本質，我是從這三個方面理解新零售的構建的，我認為它們是價值鏈重新構建最核心的部分。”在好孩子集團副總裁姜蓉芬看來，新零售要解決的是如何為媽媽用戶提供最安全、最值得為之買單的服務與產品。

以往，國內品牌由于質量參差不齊，導致不少消費者轉去購買國外產品。近些年來，國家相關部門不斷加強對母嬰市場規范，相繼出臺《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》、《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》、《兒童安全座椅等相關產品的國家強制性標準》等文件，對產品原材料、產品加工環境加以限制，并制定產品認證策略，以控制產品質量, 同時對從業人員資質設立嚴格標準，控制市場服務質量，保障行業健康發展。

“從貝貝的銷售數據上看，過去占領山頭的還是國外的洋品牌，但是現在譬如紙尿褲、奶粉等很多品牌都開始國產化，消費者開始越來越回歸國產品牌。”張良倫表示，有一批國產品牌正在迎來新一點消費者的信任。

扎根于本土的母嬰國產品牌正在快速崛起，如今已經成為中國母嬰行業的一支重要生力軍。依托互聯網和社群的強推動力，新母嬰時代成為他們彎道超車的最佳機會。