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企業(yè)動態(tài) Enterprise dynamics

母嬰店|處理顧客投訴技巧之常用語句

1、常說:“謝謝您提醒我們注意。謝謝您告訴我們。我能夠理解您的心情。” 2、投訴可能有理,也可能無理,但對方正顯示不快,你先應向?qū)Ψ街虑福较⑵渑瓪猓苑奖闶录幚怼@?“姐,聽到這件事,我對不起...

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母嬰店經(jīng)營的幾點要素

所有的生意模式一定是建立在盈利的基礎之上,不以盈利為目的的商業(yè)行為叫公益事業(yè),很顯然我們開店不是做公益。所以任何開店的人不要標榜自己是為人民服務,我們就是要實現(xiàn)盈利,所有的動作、服務都用盈虧來衡量。...

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母嬰店|用“三個做到”讓連帶銷售常態(tài)化

用“三個做到”讓連帶銷售常態(tài)化 1.要做到:一句話營銷 即要求門店收銀員在收銀時多加一句話:“我們門店正在進行××促銷,先生/小姐要不要來一件?”即便20個顧客中有一個被說動,客單價也可以實現(xiàn)微弱的...

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母嬰店|做多少系列的產(chǎn)品合適?

嬰兒用品行業(yè)因為涉及面太廣,在開店過程中,客戶和輿論會不斷引導你走“齊全路線,為消費者提供一站式購物”。產(chǎn)品齊全不是壞事,但嬰兒用品有近萬種產(chǎn)品,一個店面又能擺多少呢。如果是資金不充足的店主,經(jīng)不起...

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母嬰店長不同的成長軌跡

聊到店長,首先談談出身,即店長的進入行業(yè)的成長軌跡。店長的起點不重要,但后期成長卻很重要,不同類型的店長有不同的成長軌跡。 1、員工型店長 這類店長,老板更關注的是他的忠誠度,或許他在企業(yè)店長群體中...

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母嬰店|微信營銷的要點

微信營銷新興引流手法,微信營銷是典型的共享,以朋友圈為半徑,不斷的擴大外延,生成銷售,這種營銷方式簡單、直接、有效。微信營銷的要點: 1、低頭族習慣:店面必須裝wifi; 據(jù)不完全統(tǒng)計,目前60后、...

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母嬰店如何留住老客戶、提升老顧客的復購率?

隨著母嬰行業(yè)的越來越火爆,越來越多的投資者注意到這個行業(yè),且大多也都開起了自己的母嬰店,但是,在日常的經(jīng)營中,很多母嬰店都會面對老顧客流失快、復購率低的現(xiàn)象,既不利于母嬰店的發(fā)展,那么,母嬰店如何留...

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母嬰店要如何做好會員管理 做好這幾步提高顧客進店率不是事

母嬰店的客戶質(zhì)量也間接的決定了母嬰店經(jīng)營的質(zhì)量,所以說母嬰店想要提升經(jīng)營質(zhì)量,就要先做好母嬰店的會員管理,選擇適合自己母嬰店的會員管理系統(tǒng),提高母嬰店客戶的粘性,培養(yǎng)客戶的忠實度,促進客戶的消費并讓...

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